Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: D İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
Adres: Dudullu OSB Mah. 4. Cadde No: 6/1, Ümraniye/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Alemdağ / 1050564358
Telefon: +90 850 303 5134
E-posta: info@volty.com.tr
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat
Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar; sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda ayrıntılı olarak yer alır. Fiyatlar sipariş tarihindeki geçerli fiyatlardır.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle yapılır. Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir. Teslimat süresi ve kargo koşulları için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz. Yasal teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür.
4. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfamıza bakınız.
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler, ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Garanti ve Satış Sonrası
Siparişe konu ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır; garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir. Garanti, kullanım kılavuzuna uygun kullanımda ortaya çıkan üretim ve malzeme kaynaklı arızaları kapsar; kullanım hatası, düşme, sıvı teması ve yetkisiz müdahaleden doğan arızalar kapsam dışıdır. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınız garantiden ayrı olarak saklıdır. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı ile Güvenlik ve Belgeler sayfalarımıza bakınız.
7. Şikâyet ve İtiraz
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.